Октябрьский проспект, 5

Александр, благодарим за такой подробный отзыв! Но не совсем согласны в Вашем отзыве:) Вы, действительно, никак, ни при личном общении, ни даже ознакомившись с правилами проживания, не сообщили нам про кошку. Возможно, вы посчитали не важным ознакомится с нашими правилами гостеприимства. Они специально высылаются до момента заселения, чтобы уточнить все детали вашего проживания и чтобы исключить все возможные спорные моменты в будущем. Нам очень жаль, что вы пренебрегли нашей заботой. После вашего выезда потребовалась дополнительная усиленная уборка, которая составила 4 часа. Мы уважаем следующих гостей и не можем допустить наличие шерсти в квартире (а шерсть была везде). Мы не согласны с тем, что вы указываете, что квартира не соответствует описанию. В квартире есть вся необходимая посуда и для приготовления и для приема пищи. Вас ожидал приветственный набор чай/кофе/сахар, чтобы с дороги вам не пришлось сразу же бежать в магазины. А была возможность сесть, отдохнуть за чашечкой ароматного напитка. И уже потом прогуляться до магазина и выбрать свои любимые продукты для дальнейшего проживания. Туалетных и мыльных принадлежностей для проживания на 4 суток было в достаточном количестве. Ведь нам даже не пришлось доливать их после вашего выезда. Они были почти полные. Жаль, что не отметили одноразовые зубные щетки. Они предоставляются и часто многие гости отмечают, что они очень выручают! Сланцы многоразового использования - это для использования на балконе. Балкон остеклен частично. Сланцы проходят обработку после каждого выезда гостей. Одноразовых тапочек нет в описании, они не предусмотрены. Горничная ознакомлена с вашим отзывом, с ней проведена работа, чтобы она уделила большее внимание всем перечисленным моментам. Мы действительно стараемся создать комфорт для наших гостей и многие гости отмечают это. Данная квартира имеет высокие оценки и положительные отзывы на разных ресурсах. Нам также приятно, когда гости относятся бережно к нашим квартирам, ценят наш труд и соблюдают правила проживания. Мы всегда рады таким гостям и нам приятно, что они возвращаются вновь и вновь!

Спасибо за высокую оценку!

Сергей, благодарю за отзыв! Две розетки расположены у кровати. Неожиданно, что это показалось вам неудобным. Искусственная зелень в квартире — это элемент декора, и искусственная она потому, что мы заботимся о гостях, у которых может быть аллергия. И такая зелень остаётся зелёной и красивой круглый год, что очень практично. У пульта утеряна крышечка, но это никак не влияет на его работу. На ТВ подключена смарт-приставка с онлайн-кинотеатром, где вы можете выбрать любой фильм для просмотра и приятного вечера. Покрывало не предусмотрено. Перед каждым заселением кровать застилается чистым постельным бельём и меняется после каждого гостя. Вода в бутыли для питья всегда свежая, к сожалению, качество воды в нашем городе оставляет желать лучшего. Приношу свои извинения за грязный подоконник на балконе и пакет сливок в холодильнике. Балкон остеклен частично, поэтому после дождей или ветра осталась пыль. С горничной будет проведена работа. Благодарю и желаю всего наилучшего!

Спасибо! Будем рады видеть вас снова!

Спасибо за высокую оценку! Мне очень жаль, что впечатление испортил шум от соседей. Раньше никогда на шум не поступали жалобы. Соседи тихие и спокойные, все семейные. Но в жизни бывает всякое. Прошу прощения за это неудобство. Всегда буду рада принять вас вновь!